Hàng order là gì? Tất tần tật về hình thức mua hàng order

Trong thời đại mua sắm online phát triển mạnh mẽ như hiện nay, hình thức mua hàng order đã trở thành một xu hướng được nhiều người tiêu dùng và chủ shop ưa chuộng. Với khả năng tiếp cận đa dạng sản phẩm từ khắp nơi trên thế giới mà không cần tốn nhiều vốn, hàng order mang lại những cơ hội kinh doanh hấp dẫn. Vậy hàng order là gì và có những đặc điểm gì khiến nó trở thành lựa chọn phổ biến?

1. Hàng order là gì?

Hàng order là hình thức mua hàng theo yêu cầu đặt trước của khách hàng, trong đó người bán không có sẵn sản phẩm tại cửa hàng mà sẽ đặt hàng từ nhà cung cấp khi có đơn hàng cụ thể. Đây là một mô hình kinh doanh linh hoạt, cho phép người bán cung cấp đa dạng sản phẩm mà không cần đầu tư vốn lớn để dự trữ hàng hóa.

Khác với hình thức bán hàng truyền thống, người bán hàng order hoạt động như một trung gian kết nối giữa khách hàng và nhà cung cấp. Khi khách hàng có nhu cầu mua một sản phẩm cụ thể, người bán sẽ tìm hiểu thông tin, báo giá và thời gian giao hàng, sau đó thực hiện đặt hàng từ nguồn cung ứng phù hợp.

Phân biệt hàng order và hàng có sẵn

Hàng có sẵn là những sản phẩm đã được cửa hàng nhập về và lưu kho, sẵn sàng giao ngay khi khách hàng đặt mua. Loại hàng này có ưu điểm về thời gian giao hàng nhanh chóng và khách hàng có thể kiểm tra chất lượng trước khi mua.

Hàng order ngược lại, chỉ được đặt mua từ nhà cung cấp sau khi có đơn hàng từ khách. Điều này có nghĩa là thời gian chờ đợi sẽ lâu hơn nhưng đổi lại, khách hàng có thể tiếp cận được nhiều sản phẩm đa dạng hơn với giá cả hấp dẫn.

Sự khác biệt quan trọng nhất nằm ở việc quản lý rủi ro và vốn. Với hàng có sẵn, người bán phải chịu rủi ro tồn kho và đầu tư vốn trước. Trong khi đó, hàng order giúp giảm thiểu rủi ro này vì chỉ đặt hàng khi đã có khách mua.

Ví dụ về các mặt hàng order phổ biến

Thời trang là một trong những mặt hàng order phổ biến nhất, đặc biệt là các sản phẩm từ Hàn Quốc, Nhật Bản với những mẫu mã độc đáo, trendy mà không có sẵn tại thị trường Việt Nam. Khách hàng có thể order các trang phục theo phong cách Hàn Quốc hot trend hoặc những món đồ limited edition từ các thương hiệu nổi tiếng.

Mỹ phẩm và skincare cũng là lĩnh vực có nhu cầu order cao, đặc biệt là các sản phẩm nội địa Hàn, Nhật với công thức độc quyền chưa được phân phối chính thức tại Việt Nam. Nhiều sản phẩm có giá tại nước sản xuất thấp hơn đáng kể so với giá nhập khẩu chính hãng.

Phụ kiện và đồ công nghệ từ Trung Quốc, Hàn Quốc thường được order để có giá tốt hơn. Các sản phẩm như case điện thoại unique, phụ kiện tóc trendy, đồ decor phòng theo phong cách minimalist đều có thể được order với giá rẻ hơn nhiều so với mua tại shop trong nước.

Hàng nội địa các nước như snack Hàn Quốc, mỹ phẩm nội địa Nhật, trà Đài Loan hay các sản phẩm handmade từ Thailand cũng được nhiều người quan tâm order về để sử dụng hoặc kinh doanh.

2. Phân biệt hàng order và pre-order

Hàng order

Hàng order hoạt động theo cơ chế đặt hàng linh hoạt khi khách hàng có nhu cầu cụ thể. Người bán sẽ nhận yêu cầu từ khách, tìm hiểu thông tin sản phẩm, báo giá và thời gian giao hàng, sau đó thực hiện đặt hàng từ nhà cung cấp. Đây là hình thức kinh doanh không yêu cầu vốn lớn và có thể bắt đầu ngay khi có khách hàng quan tâm.

Với hàng order, mỗi đơn hàng được xử lý riêng biệt, giúp đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng. Người bán có thể nhận order bất kỳ lúc nào và không bị ràng buộc bởi số lượng tối thiểu hay thời gian cụ thể.

Hàng pre-order

Pre-order là hình thức đặt hàng trước theo đợt với thời gian xác định, thường áp dụng cho những sản phẩm mới ra mắt hoặc limited edition. Người bán sẽ thông báo mở đợt pre-order trong một khoảng thời gian nhất định, thu thập đơn hàng từ khách và đặt hàng tổng theo số lượng đã thu được.

Hình thức này thường có ưu đãi về giá do đặt số lượng lớn và được ưu tiên giao hàng từ nhà sản xuất. Tuy nhiên, khách hàng phải chờ đến khi kết thúc đợt pre-order mới biết được thời gian giao hàng cụ thể.

Ưu và nhược điểm của từng loại

Ưu điểm của hàng order bao gồm tính linh hoạt cao, có thể đáp ứng nhu cầu cá nhân hóa và không bị ràng buộc thời gian. Khách hàng có thể order bất kỳ lúc nào mà không cần chờ đợi đợt mở bán.

Nhược điểm của hàng order là thời gian chờ có thể dài hơn do phải xử lý từng đơn riêng biệt, và giá thành có thể cao hơn do không được ưu đãi số lượng lớn.

Ưu điểm của pre-order là giá tốt hơn do đặt số lượng lớn, thời gian giao hàng có thể nhanh hơn do được ưu tiên từ nhà sản xuất, và thường có những ưu đãi đặc biệt cho khách đặt trước.

Nhược điểm của pre-order là bị ràng buộc thời gian, phải chờ đủ số lượng tối thiểu mới được đặt hàng, và có thể gặp rủi ro hủy đơn nếu không đủ lượng đặt hàng tối thiểu.

3. Vì sao nên bán hàng order?

3.1 Ưu điểm nổi bật

Vốn ít, không cần ôm hàng là lợi thế lớn nhất của mô hình kinh doanh hàng order. Người bán không cần đầu tư một khoản vốn lớn để nhập hàng về kho mà chỉ cần có vốn lưu động để đặt hàng khi có đơn. Điều này đặc biệt phù hợp với những người mới bắt đầu kinh doanh hoặc có nguồn vốn hạn chế.

Đa dạng mẫu mã, cập nhật xu hướng nhanh là một ưu điểm đáng kể khác. Bằng cách kết nối trực tiếp với các nhà cung cấp, người bán hàng order có thể cung cấp hàng ngàn mẫu mã khác nhau mà không cần lo lắng về không gian lưu trữ. Khi có xu hướng mới, họ có thể nhanh chóng cập nhật catalog sản phẩm mà không phải thanh lý hàng cũ.

Hạn chế rủi ro tồn kho là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp hoạt động bền vững. Với hàng order, người bán chỉ đặt hàng khi đã có khách mua, do đó hoàn toàn tránh được tình trạng tồn kho và các rủi ro tài chính liên quan.

Dễ kinh doanh hàng độc, hàng hot trend vì có thể tiếp cận trực tiếp với các nhà sản xuất hoặc cửa hàng ở nước ngoài. Những sản phẩm chưa có mặt tại thị trường Việt Nam hoặc những trend mới nhất có thể được order về ngay lập tức.

3.2 Nhược điểm cần lưu ý

Khó kiểm soát chất lượng là thách thức lớn nhất khi kinh doanh hàng order. Vì không thể kiểm tra sản phẩm trước khi bán, người bán phải dựa vào uy tín của nhà cung cấp và phản hồi từ khách hàng trước đó. Điều này có thể dẫn đến tình trạng nhận được hàng không đúng mô tả hoặc chất lượng kém.

Thời gian giao hàng lâu là nhược điểm tất yếu do phải trải qua nhiều khâu từ đặt hàng, sản xuất, vận chuyển quốc tế đến thông quan. Thời gian này có thể từ 1-4 tuần tùy thuộc vào loại hàng và phương thức vận chuyển.

Dễ gặp rủi ro thất lạc, hỏng hóc khi vận chuyển là vấn đề khó tránh khỏi với hàng order. Quá trình vận chuyển quốc tế qua nhiều khâu trung gian tăng nguy cơ hàng bị thất lạc, hư hỏng hoặc bị giữ lại tại hải quan.

Phụ thuộc vào nhà cung cấp có nghĩa là người bán không có quyền kiểm soát hoàn toàn quá trình từ sản xuất đến giao hàng. Nếu nhà cung cấp gặp vấn đề, toàn bộ đơn hàng của khách sẽ bị ảnh hưởng.

4. Các nguồn nhập hàng order phổ biến hiện nay

4.1 Order qua sàn TMĐT Trung Quốc

Taobao là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc với hàng triệu sản phẩm đa dạng. Để order qua Taobao, bạn cần sử dụng dịch vụ mua hàng hộ hoặc học cách sử dụng ứng dụng. Taobao có ưu điểm về giá cả rẻ và mẫu mã đa dạng, đặc biệt mạnh về thời trang, phụ kiện và đồ gia dụng.

1688.com là sàn B2B chuyên nghiệp hơn, phù hợp cho việc đặt hàng số lượng lớn với giá sỉ tốt. Các nhà cung cấp trên 1688 thường là nhà máy sản xuất hoặc đại lý cấp 1, do đó giá cả cạnh tranh hơn Taobao.

Tmall là phiên bản cao cấp của Taobao với các thương hiệu chính hãng và chất lượng được đảm bảo hơn. Order qua Tmall thường an tâm hơn về chất lượng nhưng giá cả cũng cao hơn.

Cách tìm sản phẩm, đàm phán, đặt hàng

Để tìm sản phẩm hiệu quả, bạn nên sử dụng hình ảnh để search thay vì từ khóa tiếng Việt. Chức năng search bằng hình ảnh của các sàn Trung Quốc rất mạnh và giúp tìm được chính xác sản phẩm cần order.

Khi đàm phán, hãy chú ý đến số lượng tối thiểu, thời gian sản xuất, phương thức thanh toán và chính sách đổi trả. Nhiều seller sẵn sàng giảm giá nếu bạn cam kết order thường xuyên hoặc số lượng lớn.

4.2 Order qua chợ đầu mối hoặc đi đánh hàng trực tiếp

Chợ Quảng Châu là thiên đường cho những ai muốn order hàng Trung Quốc với giá tốt nhất. Các chợ lớn như Chợ 13, Bạch Mã, Sha He có hàng triệu mặt hàng với giá xuất xưởng. Tuy nhiên, bạn cần có kinh nghiệm đàm phán và hiểu biết về thị trường.

Chợ Ninh Hiệp, An Đông, Đồng Xuân tại Việt Nam cũng là những nguồn order tốt cho hàng Trung Quốc đã về Việt Nam. Ưu điểm là có thể kiểm tra hàng trực tiếp, thời gian giao hàng nhanh hơn, nhưng giá cả có thể cao hơn so với order trực tiếp.

Kinh nghiệm mua hàng, kiểm hàng khi đi chợ

Khi đi chợ đầu mối, hãy chuẩn bị danh sách sản phẩm cần tìm và nghiên cứu giá thị trường trước. Đừng ngại đàm phán, đặc biệt khi mua số lượng lớn hoặc nhiều mặt hàng từ cùng một gian hàng.

Luôn kiểm tra chất lượng sản phẩm kỹ lưỡng trước khi quyết định mua. Chú ý đến đường may, chất liệu, màu sắc và so sánh với mẫu đã thỏa thuận. Yêu cầu seller cung cấp thông tin chi tiết về xuất xứ, thành phần và cách bảo quản sản phẩm.

4.3 Sử dụng dịch vụ order hộ/đặt hàng trung gian

Ưu điểm của dịch vụ order hộ bao gồm hỗ trợ toàn diện từ tìm kiếm sản phẩm, đàm phán giá cả, thanh toán, theo dõi đơn hàng đến vận chuyển về Việt Nam. Nhiều dịch vụ còn cung cấp bảo hiểm hàng hóa và chính sách đổi trả, giúp giảm thiểu rủi ro cho khách hàng.

Các dịch vụ order hộ uy tín thường có warehouse tại Trung Quốc để kiểm tra hàng trước khi gửi về Việt Nam, đảm bảo chất lượng sản phẩm theo yêu cầu. Họ cũng có kinh nghiệm xử lý các vấn đề phát sinh như hàng lỗi, giao nhầm, hay các thủ tục hải quan phức tạp.

Nhược điểm chính là chi phí cao hơn do phải trả phí dịch vụ, thường từ 5-15% giá trị đơn hàng tùy theo loại sản phẩm và dịch vụ đi kèm. Ngoài ra, việc phụ thuộc vào dịch vụ thứ ba có thể làm tăng thời gian xử lý và giảm tính chủ động trong quá trình order.

5. Hàng order có tốt không? Có nên mua hàng order không?

Đánh giá chất lượng dựa trên nguồn hàng, thương hiệu

Chất lượng hàng order phụ thuộc rất nhiều vào nguồn gốc và uy tín của nhà cung cấp. Hàng order từ các thương hiệu uy tín hoặc các nhà sản xuất có chứng nhận chất lượng thường đảm bảo hơn so với hàng từ các nguồn không rõ ràng.

Khi đánh giá hàng order, bạn nên xem xét đánh giá từ khách hàng trước đó, chứng nhận chất lượng của sản phẩm, và uy tín của shop order. Những shop có kinh nghiệm lâu năm và có hệ thống phản hồi tích cực từ khách hàng thường đáng tin cậy hơn.

Tình huống nên chọn hàng order

Muốn mua hàng độc, khó tìm là lý do chính để chọn hàng order. Những sản phẩm limited edition, hàng nội địa các nước, hay những mẫu mã chưa về Việt Nam thường chỉ có thể tìm thấy qua hình thức order.

Tiết kiệm chi phí cũng là lý do quan trọng. Nhiều sản phẩm khi order trực tiếp có giá rẻ hơn 30-50% so với mua tại các cửa hàng trong nước, đặc biệt là các sản phẩm cao cấp hoặc thương hiệu nổi tiếng.

Đa dạng mẫu mã là ưu điểm không thể phủ nhận. Thay vì bị giới hạn bởi những gì có sẵn tại thị trường địa phương, bạn có thể tiếp cận hàng triệu sản phẩm từ khắp nơi trên thế giới.

Khi nào nên tránh hàng order

Cần hàng gấp là trường hợp rõ ràng không nên chọn hàng order. Với thời gian vận chuyển từ 1-4 tuần, hàng order không phù hợp khi bạn cần sản phẩm ngay lập tức.

Cần kiểm tra trước khi mua cũng là lúc nên cân nhắc kỹ. Những sản phẩm cần thử nghiệm về kích cỡ, chất lượng, hay tương thích như quần áo, giày dép, mỹ phẩm có thể không phù hợp với hình thức order.

Sản phẩm có nhiều hàng giả trên thị trường cũng cần thận trọng khi order. Việc phân biệt hàng thật giả qua hình ảnh online rất khó khăn và có thể dẫn đến rủi ro mua phải hàng nhái.

6. Câu hỏi thường gặp về hàng order

6.1 Hàng order có được đổi trả không?

Chính sách đổi trả hàng order phụ thuộc vào từng shop và loại sản phẩm. Đa số các shop order uy tín sẽ có chính sách đổi trả trong trường hợp hàng lỗi do nhà sản xuất, giao nhầm sản phẩm, hoặc không đúng mô tả.

Tuy nhiên, việc đổi trả hàng order thường phức tạp hơn hàng thường do phải gửi ngược lại nước ngoài. Chi phí vận chuyển và thời gian xử lý có thể khá cao, do đó nhiều shop chỉ hỗ trợ đổi trả trong những trường hợp lỗi nghiêm trọng.

Để tránh rủi ro, bạn nên đọc kỹ chính sách đổi trả trước khi order và chọn những shop có uy tín tốt. Một số shop còn cung cấp dịch vụ kiểm hàng tại warehouse nước ngoài trước khi gửi về để giảm thiểu rủi ro.

6.2 Có nên đặt cọc trước khi order hàng?

Việc đặt cọc trước khi order hàng có cả ưu và nhược điểm. Ưu điểm là thể hiện sự cam kết của khách hàng, giúp shop an tâm đặt hàng và có thể được ưu đãi về giá. Nhiều shop yêu cầu đặt cọc để tránh tình trạng khách hàng hủy đơn sau khi đã đặt hàng.

Nhược điểm là khách hàng phải chịu rủi ro nếu shop không uy tín hoặc hàng không đúng yêu cầu. Do đó, chỉ nên đặt cọc với những shop đã có uy tín và kinh nghiệm lâu năm.

6.3 Thời gian chờ hàng order bao lâu?

Thời gian chờ hàng order thường dao động từ 7-30 ngày tùy thuộc vào nhiều yếu tố. Hàng có sẵn tại kho của nhà cung cấp thường nhanh hơn, trong khi hàng phải sản xuất theo yêu cầu có thể mất 2-3 tuần.

Phương thức vận chuyển cũng ảnh hưởng đến thời gian. Vận chuyển bằng đường hàng không nhanh hơn (7-14 ngày) nhưng đắt hơn so với đường biển (15-30 ngày). Các yếu tố bất khả kháng như thời tiết, lễ hội, hay tình hình dịch bệnh cũng có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng.

6.4 Làm sao biết shop order uy tín?

Để nhận biết shop order uy tín, bạn cần quan sát một số dấu hiệu sau: thời gian hoạt động lâu dài (ít nhất 1-2 năm), có nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng, minh bạch về chính sách giá cả và thời gian giao hàng.

Shop uy tín thường có website hoặc fanpage chuyên nghiệp, cập nhật thường xuyên các sản phẩm mới và có hệ thống chăm sóc khách hàng tốt. Họ sẵn sàng tư vấn chi tiết về sản phẩm, cung cấp hình ảnh thực tế và có chính sách bảo hành, đổi trả rõ ràng.

Bạn cũng có thể tham khảo ý kiến từ các group, forum chuyên về order hàng để tìm hiểu về uy tín của shop. Những shop được nhiều người recommend và có feedback tích cực thường đáng tin cậy hơn.

Kết luận: Hàng order là một hình thức mua sắm hiện đại mang lại nhiều lợi ích về đa dạng sản phẩm và tiết kiệm chi phí, nhưng cũng đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng về thời gian và rủi ro. Việc lựa chọn nguồn cung ứng uy tín và hiểu rõ quy trình là chìa khóa để có trải nghiệm order thành công.

Khánh Nhân hiểu được nhu cầu đa dạng của khách hàng, chúng tôi không chỉ cung cấp hàng có sẵn chất lượng mà còn hỗ trợ dịch vụ order các sản phẩm đặc biệt theo yêu cầu. Với kinh nghiệm và mạng lưới nhà cung cấp rộng khắp, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn những sản phẩm "Tiện ích - Chất lượng - Giá rẻ" một cách nhanh chóng và an toàn nhất.